初めて当オンラインショップでご購入いただく際にお読みください。お買い物の流れをご説明いたします。

◆お買い物の流れ
(1)商品を探す
メニュー画面〈商品ジャンルから探す〉をクリックすると目的別ページが表示されますので、ご希望のジャンルをクリックすると商品一覧が表示されます。

(2)商品をカートに入れる
ご購入する商品を選択し「数量」を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。(別の商品を一緒にご購入される場合は、「買い物を続ける」をクリックして、商品選択後に再度「カートに入れる」ボタンをクリックします)

(3)お客様情報の入力
「レジに進む」をクリックして、氏名・住所・メールアドレス・電話番号等の情報を入力します。

※すでにショップ会員の方は、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「当店の会員の方はこちらからログイン」をクリックします。
※ショップ会員に登録するを選択しますと、次回当店をご利用になる際に住所などの情報が自動的に入力されます。

(4)配送設定
配送先の変更や時間帯の指定などを入力できます。 ※ログインしている場合は、ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合には修正してください。

(5)お支払い方法の設定
クレジットカード、ネットバンキング、スマートフォン決済、GMO後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)から支払方法を選択します。

★支払方法の詳細は、パソコン画面では「特定商取引法に基づく表記」の「支払い方法について」、スマホ画面からは「メニュー」→「このショップについて」の「支払い方法について」からご確認いただけます。

(6)注文の確定
ご注文内容の確認として、「カートに入れた商品」「お客様情報」「お届け先情報」「お支払方法」「支払金額」が表示されます。

★注文確定前にこれらの内容を変更をする場合は、[商品の削除・個数変更][お客様情報変更][お届け先変更][お支払方法変更]をクリックして変更をします。

★WEBサイトを【戻る】操作をしますと、「フォーム再送信の確認」とエラー表示になり、操作が中断されてしまいますのでご注意ください。

(7)ご注文の完了 ご注文が完了しますと、折り返し「shop@oneevo.co.jp」より自動返信メールがお客様のメールアドレス宛に送信されます。

◆メールが届かない場合
自動返信メールの後から改めて、土日祝・当店休業日を除く2営業日以内に正式に「ご注文確認メール」 をお送りしています。 上記の時間が経過しましても、当店からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。

●受信設定をご確認ください
ドメイン指定をされている場合 「@oneevo.co.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください。 メールアドレス指定をされている場合 「shop@oneevo.co.jp」からのメール受信許可設定をしてください。
受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。

●迷惑メールフォルダをご確認ください
迷惑メールフィルターを利用されている場合、当店からのメールが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがありますので当店からのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。

●上記の対策をされても注文メールが届かない場合 誠に恐れいりますが〈shop@oneevo.co.jp〉あてに、お名前(フルネーム)と注文メールが届いていない旨をご連絡願います。

◆会員登録について
当店でお買い物をお楽しみいただくために、ご注文時にユーザー登録をしていただく事をお勧めしております。
〇会員登録をしていただかなくてもお買いものは出来ます。
〇会員登録のメリット
・次回からご登録のメールアドレスとパスワードを入力するだけでお客様情報の入力を省略できます。
・購入金額に応じて発行しているポイントを次回以降の購入代金にご使用できます。
・マイ・アカウントページで購入履歴がご覧いただけます。